Fijn dat je met Dance4two op reis gaat! In deze reis- en boekingsvoorwaarden lees je wat je van ons mag verwachten, en wat wij van jou verwachten. We hebben geprobeerd het zo helder mogelijk op te schrijven – heldere afspraken maken een mooie reis alleen maar fijner.
Artikel 1. Definities en toepasselijkheid
Deze reis- en boekingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle reizen, weekenden en festivals die je via Dance4two boekt. Onder “reiziger” verstaan we iedereen namens wie een boeking wordt gedaan. Onder “hoofdboeker” verstaan we degene die de boeking aanvraagt en daarmee ook verantwoordelijk is voor de medereizigers die hij of zij aanmeldt.
Alle reizen die Dance4two aanbiedt, zijn pakketreizen. Daarom gelden voor je boeking de wettelijke rechten die bij een pakketreis horen.
Artikel 2. Het reisaanbod
We stellen onze reisaanbiedingen met zorg samen. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod — bijvoorbeeld in de prijs — binden ons niet. Aanbiedingen zijn geldig zolang en voor zover de voorraad strekt, en gelden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze partners.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
De pakketreisovereenkomst komt tot stand zodra de reiziger de boeking via de website indient. De reiziger ontvangt direct een automatische aanvraagbevestiging. Dance4two controleert de boeking vervolgens op volledigheid, beschikbaarheid, gekozen extra’s en de juistheid van de reissom. Binnen 24 uur ontvangt de reiziger de definitieve boekingsbevestiging. Kennelijke fouten of ontbrekende gegevens worden in overleg met de reiziger gecorrigeerd.
Artikel 4. Hoofdboeker en medereizigers
Wie een boeking maakt voor meerdere personen, is de hoofdboeker en is aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de boeking voortvloeien, ook voor de medereizigers. De hoofdboeker zorgt ervoor dat medereizigers op de hoogte zijn van deze voorwaarden.
Artikel 5. Reissom
De reissom staat vermeld bij de reis en omvat de diensten die daarbij expliciet zijn genoemd. Diensten die niet uitdrukkelijk zijn vermeld, zoals losse maaltijden, verzekeringen of vluchten, zijn niet inbegrepen tenzij anders aangegeven.
Artikel 6. Aanbetaling en betaling
Bij het boeken van je reis betaal je een aanbetaling van 15% van de reissom. Het restant van de reissom betaal je uiterlijk vier weken voor vertrek. Boek je binnen zes weken voor vertrek, dan is de volledige reissom direct verschuldigd.
Betaal je niet op tijd? Dan nemen we contact met je op. Lossen we dit niet samen op, dan kan Dance4two de boeking annuleren; in dat geval zijn de annuleringskosten uit artikel 11 verschuldigd.
Heb je losse vliegtickets bij ons geboekt of via ons laten bemiddelen? Daarvoor kunnen afwijkende betaal- en annuleringsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij gelden — zie ook artikel 11.
Artikel 7. Reisdocumenten
Je bent zelf verantwoordelijk voor:
- een geldig paspoort of identiteitsbewijs;
- eventueel benodigde visa;
- vaccinaties en andere gezondheidsformaliteiten;
- het tijdig controleren van reisadviezen en overheidsinformatie voor je bestemming.
Wij informeren je hier graag over, maar de eindverantwoordelijkheid ligt bij jou.
Artikel 8. Verantwoordelijkheden van de reiziger
We verwachten dat je je bij het reserveren en tijdens de reis aan redelijke instructies van onze reisbegeleiding houdt, dat je op tijd aanwezig bent bij vertrekpunten, en dat je andere reizigers niet hindert. We raden je aan ook een annuleringsverzekering af te sluiten. Zie voor de verplichte reisverzekering ook artikel 19.
Artikel 9. Wijzigingen door de reiziger
Wil je na je boeking iets wijzigen, bijvoorbeeld de kamerindeling of een naamswijziging? Geef dit zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail door. We doen ons best om wijzigingen te verwerken, maar kunnen dit niet garanderen. Aan een wijziging kunnen kosten verbonden zijn, afhankelijk van wat onze partners (hotels, luchtvaartmaatschappijen) daarvoor rekenen.
Artikel 10. Overdracht van de boeking
Je kunt je boeking onder voorwaarden overdragen aan iemand anders, mits deze persoon voldoet aan alle voorwaarden van de reis. Meld een overdracht zo snel mogelijk schriftelijk. Kosten die onze partners voor een naamswijziging in rekening brengen, worden doorberekend.
Artikel 11. Annulering door de reiziger
Annuleer je je reis, dan gelden de volgende annuleringskosten (als percentage van de reissom):
- tot 56 dagen voor vertrek: 15%, met een minimum van €50;
- 56 tot 42 dagen voor vertrek: 30%;
- 42 tot 28 dagen voor vertrek: 50%;
- 28 tot 14 dagen voor vertrek: 75%;
- 14 tot 7 dagen voor vertrek: 90%;
- binnen 7 dagen voor vertrek: 100%.
Annuleren doe je schriftelijk of per e-mail. Als annuleringsdatum geldt de datum waarop we je annulering ontvangen. Vliegtickets en andere apart ingekochte onderdelen kunnen afwijkende annuleringskosten hebben, bijvoorbeeld van de luchtvaartmaatschappij.
Artikel 12. Wijzigingen door Dance4two
Soms zijn wijzigingen in een reis onvermijdelijk, bijvoorbeeld door omstandigheden bij een hotel of vervoerder. We informeren je zo snel mogelijk over belangrijke wijzigingen. Bij een ingrijpende wijziging heb je het recht om de wijziging te weigeren; we bespreken dan samen een passend alternatief.
Artikel 13. Annulering door Dance4two
Dance4two kan een reis annuleren door onvermijdbare en buitengewone omstandigheden (zie artikel 15). We laten je dit zo snel mogelijk weten en zoeken samen naar een passende oplossing, zoals omboeken of terugbetaling.
Artikel 14. Gegarandeerd vertrek
Onze reizen gaan altijd door, ongeacht het aantal deelnemers. Dat neemt niet weg dat een reis in uitzonderlijke situaties, bijvoorbeeld door onvermijdbare en buitengewone omstandigheden, alsnog moet worden gewijzigd of geannuleerd.
Artikel 15. Onvermijdbare en buitengewone omstandigheden
Soms zorgen omstandigheden buiten onze macht — zoals extreem weer, natuurrampen, oorlog, terrorisme of overheidsmaatregelen — ervoor dat een reis moet worden gewijzigd, uitgesteld of geannuleerd. In dat geval zoeken we samen met jou naar de beste oplossing, binnen de grenzen van wat redelijkerwijs van ons verwacht kan worden.
Artikel 16. Uitvoering van de reis
We doen er alles aan om je reis te laten verlopen zoals aangekondigd. Lokale omstandigheden (zoals wegwerkzaamheden, weer of openingstijden) kunnen soms aanpassingen in het programma noodzakelijk maken. We houden je hiervan zo goed mogelijk op de hoogte.
Artikel 17. Hulp en bijstand
Kom je tijdens de reis in de problemen? Dan doen we wat redelijkerwijs van ons verwacht mag worden om je te helpen, bijvoorbeeld door je in contact te brengen met de juiste lokale hulpverlening of door praktische ondersteuning te bieden.
Artikel 18. Aansprakelijkheid
Dance4two spant zich in om je reis zo goed mogelijk te laten verlopen. Wanneer er iets misgaat door een tekortkoming van Dance4two of van een partner die we hebben ingeschakeld, dan is Dance4two daarvoor aansprakelijk volgens de regels van het Nederlandse recht en eventueel toepasselijke internationale verdragen en EU-regelgeving over pakketreizen.
Dance4two is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden die buiten onze macht liggen, van je eigen doen of nalaten, of van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Dance4two, en niets in deze voorwaarden doet af aan de wettelijke rechten die je als reiziger hebt, bijvoorbeeld op grond van pakketreiswetgeving.
Artikel 19. Reis- en annuleringsverzekering
De reiziger is verplicht gedurende de gehele reis over een passende reisverzekering te beschikken, met voldoende dekking voor medische kosten, repatriëring, bagage en hulpverlening.
Artikel 20. Klachten tijdens de reis
Heb je tijdens de reis een klacht? Meld deze dan zo snel mogelijk bij je reisbegeleider of bij de betreffende dienstverlener ter plekke, zodat we de kans krijgen het probleem meteen op te lossen. Leg de klacht zo mogelijk ook schriftelijk vast, bijvoorbeeld via e-mail.
Artikel 21. Klachten na afloop
Is je klacht tijdens de reis niet (volledig) opgelost? Dien deze dan zo snel mogelijk na thuiskomst schriftelijk in bij info@dance4two.nl, met een duidelijke omschrijving. We nemen elke klacht serieus en reageren binnen een redelijke termijn.
Artikel 22. Privacy
Hoe we omgaan met je persoonsgegevens lees je in onze privacyverklaring.
Artikel 23. VZR Garant
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Dance4two gebruik van de garantieregeling van VZR Garant. Meer informatie hierover vind je op onze pagina over VZR Garant en financiële zekerheid.
Artikel 24. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Dance4two is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 25. Contact
Heb je een vraag over deze reis- en boekingsvoorwaarden? Neem gerust contact met ons op via info@dance4two.nl.
Jij danst. Wij regelen de rest.
